Geschäftsführer Tim Schieferstein im Interview mit Bankingcheck.de über Testberichte und Kunden-Erfahrungsberichte.
Im Interview
Geschäftsführer und Gründer von Fondsvermittlung24.de Tim Schieferstein steht Rede und Antwort.

Hintergründe zum Anbieter Fondsvermittlung24.de GmbH
Fondsvermittlung24.de wurde 2002 mit dem Ziel gegründet informierten Anlegern die Möglichkeit zu schaffen Investmentfonds ohne den sonst üblichen Ausgabeaufschlag zu kaufen. Heute umfasst das Angebot neben Investmentfonds auch geschlossene Beteiligungen, Riester-Fondssparpläne, Edelmetallanlagen und seit Neustem auch eine sachwertorientierte Vermögensverwaltung sowie eine Anlageberatung im Rahmen einer Vermögensschutzanalyse.
Aktuell betreuen ca. 15 Mitarbeiter per e-mail und Telefon mehr als 15.000 aus dem ganzen Bundesgebiet. Neben zahlreichen Pressestimmen zeichnet eine hohe Kundenzufriedenheit das Angebot und den Service von Fondsvermittlung24.de aus.
Warum dies so ist und was dahinter steckt hat uns, das Team von Bankingcheck.de, Gründer und Geschäftsführer Tim Schieferstein verraten:
Bankingcheck.de: Herr Schieferstein, bereits im Jahr 2005 kam Finanztest in einem Erfahrungsbericht über Fondsvermittler zur Erkenntnis „Billiger geht´s nicht!“. Vielleicht können Sie kurz erläutern was dahinter steckt?
Tim Schieferstein: Ja, sehr gerne. Im Jahr 2004 war Finanztest die erste Fachzeitschrift, die untersucht hat wo und wie man als Anleger am günstigsten Fonds kaufen kann und kam in dem Testbericht zu dem Ergebnis, dass Fondsvermittler deutlich günstiger sind als Direktbanken, Fonds-Börsen und selbstverständlich auch die Hausbank. Im Jahr 2005 und den Folgejahre hat die Zeitschrift das nochmals bestätigt:
Während Direktbanken meist nur eine Hand voll Investmentfonds mit 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag anbieten, sind es bei Fondsvermittlung24.de 9.500. Selbst der Fondskauf über die Börse ist teurer, da hier der so genannte Spread und Transaktionsgebühren anfallen.
Bankingcheck.de: Gut, aber wie sieht es mit der Sicherheit aus? Gehen Ihre Kunden ein größeres Risiko ein als wenn sie über die Hausbank Fonds kaufen?
Tim Schieferstein: Nein, der Fondskauf über uns als Fondsvermittler ist genauso sicher wie der über die Hausbank: Zum einen ist es so, dass die Bezeichnung „Fondsvermittler“ vielleicht etwas irreführend ist. Genau genommen vermitteln wir unseren Kunden nicht die Fonds, sondern ein Depot bei einer unserer Partner-Depotbanken bei der wir unser 100%-Rabatt-Angebot hinterlegt haben. Sobald das Depot eröffnet ist, kauft der Kunde direkt über das Depot bzw. die Bank seine Wunschfonds. Der Kunde überweist niemals Geld zu uns als Fondsvermittler – sämtliche Zahlungsströme fließen direkt zwischen ihm und der Bank. Allein aus diesem Grund ist die Sicherheit absolut identisch.
Dazu kommt, dass unsere Partnerbanken selbstverständlich dem Einlagensicherungsfonds des Bundesverbands deutscher Banken angehören und Kundeneinlagen in Millionenhöhe je Anleger abgesichert sind.
Bankingcheck.de: Wer sind Ihre Kunden? Können Sie uns einen typischen Kunden beschreiben?
Tim Schieferstein: Einen typischen Kunden gibt es nicht. Gemeinsam haben die Kunden, dass sie Finanzprodukte günstig kaufen möchten, da sie nicht bereit sind die üblichen Abschlussprovisionen zu zahlen.
Während es bis vor Ausbruch der Wirtschaftskrise hauptsächlich Direktbankkunden waren, die entdeckt haben, dass wir noch günstiger sind, werden es zunehmend mehr enttäuschte Anleger, die feststellen, dass ihr Bankberater sie nicht kunden- sondern provisionsorientiert beraten hat. „Es kann nur besser werden – jetzt nehme ich meine Kapitalanlage selbst in die Hand“ sind ihre verständlichen Gedanken.
Ich persönlich begrüße diesen Entschluss und halte es für den richtigen Schnitt. Dank hochwertigen Internetseiten und Fachzeitschriften ist es auch wesentlich einfacher geworden sich selbst zu informieren und eine eigene Meinung zu bilden. Wichtig ist, dass man sich darauf besinnt was die eigenen Anlageziele sind und diese konsequent umsetzt.
Mit dem Angebot unserer Schwestergesellschaft, der DGF Deutsche Gesellschaft für Finanzanalyse mbH, eine hochwertige Anlageberatung auf Basis einer Vermögensschutzanalyse durchzuführen, erreichen wir nun auch Kunden, die auf eine fachkundige und vor allem zeitgemäße Beratung nicht verzichten möchten. Die Vermögensschutzanalyse zeigt dem Kunden transparent auf wie sein Vermögen inklusive Rentenansprüche und andere „versteckte Vermögenswerte“ in Geld- und Sachwerte aufgeteilt ist.
In Zeiten in denen selbst ein Bankrott von EU-Staaten nicht mehr auszuschließen ist, ist es zunehmt wichtiger noch vor Jahren nicht vorstellbare Ausfallrisiken sowie Deflation oder eine hohe Inflation zu berücksichtigen. Genau dies tut die DGF, denn der Schutz von über Jahrzehnte aufgebaute Vermögen ist Vielen aktuell wichtiger als hohe Renditen.
Bankingcheck.de: Apropos Vermögensschutzanalyse – neben Investmentfonds bieten Sie noch viele andere Anlagelösungen an. Welche sind dies und welche Vorteile hat der Anleger dort, wenn er sie über Fondsvermittlung24.de bezieht?
Tim Schieferstein: Viele unserer Kunden beziehen geschlossene Beteiligungen, wie Flugzeugfonds, Solarbeteiligungen und (geschlossene) Immobilienfonds von uns. Diese „Königsklasse“ der Kapitalanlage zeichnet sich durch teils börsenunabhängige hohe Renditen aber natürlich auch Anlagerisiken aus. Hier greifen in der Regel wohlhabende Privatanleger zu, die sich intensiv mit ihrer Kapitalanlage auseinandersetzen. Die Konditionen, die wir auf Wunsch unserer Produktpartner nur auf Anfrage bekannt geben dürfen, sind vergleichbar mit denen bei Investmentfonds. Durchschnittlich spart ein Anleger 1.000 € pro Zeichnung.
Darüber hinaus bieten wir mit der DWS Riesterrente Premium die laut Focus Money höchste und laut €uro Magazin beste Riester-Rente an – ein sehr attraktiver Riester-Fondssparplan mit optionaler Höchststandsicherung und vielen weiteren Highlights. Das Angebot richtet sich an jeden, der staatlich gefördert für´s Alter vorsorgen will. Für viele Anleger ist dies der Einstieg zum Vermögensaufbau mit Fonds. Wir unterstützen diese Entscheidung mit einem Onlinebonus von bis zu 1.443 €.
Voll im Zeichen der Zeit liegen auch unsere Anlageideen im Bereich Edelmetalle. Neben dem Onlinekauf von Barren und Münzen bieten wir auch professionelle Einkaufs- und Lagerkonzepte unserer Schwestergesellschaft Solit Kapital aus Hamburg an. Insbesondere bei Silber und als Sparplan bietet sich das Angebot Solit 2. Gold & Silber an, da man erhebliche Einkaufsvorteile gegenüber dem Onlinekauf erzielen kann.
Seit 2011 bietet unsere Konzernmutter, die VSP Financial Services AG, mit den VSP Sachwertportfolios eine sachwertorientierte Vermögensverwaltung an. Mit diesem Angebot erfüllen wir das Kundenbedürfnis Vermögen sicher durch die Wirtschaftskrise zu bringen und zu vermehren: Anleger entdecken, dass die Anlagestrategie eines gestern gekauften Fonds morgen schon nicht mehr zeitgemäß sein kann und setzen daher auf dieses professionelles Vermögensmanagement, das sich an der in unserem Newsletter veröffentlichten Marktmeinung richtet. Das besondere Bonbon: Gerade in den letzten Monaten konnten die VSP Sachwertportfolios die namhaften Vermögensverwalter-Fonds outperformen.
Bankingcheck.de: Wenn Sie so günstige Konditionen anbieten: Wie machen Sie das und woran verdienen Sie? Gibt es versteckte Kosten?
Tim Schieferstein: (lacht) Nein, selbstverständlich gibt es keine versteckte Kosten! Ketzerisch würde ich als Wiesbadener sagen: Fahren Sie mal nach Frankfurt und sehen Sie sich die berühmte Skyline der Stadt an, dann wissen Sie warum die anderen so teuer sein müssen.
Im Ernst: Wir arbeiten äußerst kostensparend, unterhalten kein teures Filialnetz und setzen auf die Eigenständigkeit unserer Kunden anstatt teurer Beratungsgespräche. Das ist das Hauptgeheimnis, das es uns ermöglicht dennoch unseren Kunden im Bedarfsfall kompetente Ansprechpartner zur Seite stellen zu können: Unsere Mitarbeiter sind Bankkaufleute, TÜV-Süd-geprüfte Fondsspezialisten, Volkswirte etc.
Wenn wir bei Investmentfonds 100% Rabatt auf den Ausgabeaufschlag geben, haben Sie recht: Kurzfristig generieren wir keine Einnahmen, da der Ausgabeaufschlag in der Regel vollständig an den Vermittler vergütet wird. Jeder Fonds hat aber eine jährliche Managementgebühr. Sie fällt unabhängig davon wo ich den Fonds gekauft habe in gleicher Höhe an. Davon bekommen wir durchschnittlich 0,2 bis 0,3% als Bestandsprovision von der Fondsgesellschaft vergütet. Wir verdienen als je mehr Geld umso länger ein Kunde Kunde bleibt und seine Fondsanteile hält. Ein wesentlicher Faktor, der dafür sorgt, dass wir kundenorientiert handeln.
Bei anderen Produkten wie zum Beispiel geschlossenen Fonds erhalten wir eine höhere Abschlussprovision als den Teil, den wir dem Kunden erstatten. Dafür gibt’s hier keine Bestandsprovision.
Unabhängig wie wir vom Produktanbieter vergütet werden bleibt festzuhalten, dass diese Provisionszahlung keine zusätzlichen Kosten für den Kunden darstellt. Sie ist Bestandteil der Produktkalkulation des Anbieters und fällt immer an – egal, wo & wie man das Anlageprodukt erworben hat.
Bankingcheck.de: Vielen Dank für diese schlüssigen Ausführungen! Zum Abschluss noch eine Frage: Was muss man tun, um Kunde von Fondsvermittlung24.de zu werden?
Der einfachste Weg ist es auf unserer Webseite eine Anfrage zum gewünschten Produkt zu stellen. Wir senden dann umgehend die gewünschten Informations- und Antragsunterlagen per Post und / oder e-mail zu. Wenn Sie diese ausgefüllt an uns zurück senden sparen Sie bereits wenige Tage später dauerhaft bei Ihrer Kapitalanlage. Gerne können Sie auch per e-mail eine Anfrage tätigen oder zwischen 9 und 19 Uhr unsere Kundenbetreuung unter der (0800) 799 1 997 (kostenlose Servicehotline) erreichen. Vielen Dank für das Gespräch!
Weitere Informationen zum Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen
Erfahrungsberichte von Kunden und Pressestimmen
Die Fondsvermittlung24.de GmbH stellt sich vor
Sachwertorientierte Vermögensverwaltung
Wir im Portrait
Über den Fondskauf
Weitere Themen
Unternehmen
Pressestimmen
Kundenstimmen bei...